Cumplimiento / Entrega
Una mirada detallada a cómo cumplimos con nuestros pedidos y cuánto tiempo probablemente esperará para la entrega de sus compras.
Cumplimiento de pedidos
Al realizar un pedido con nosotros, este se redirige automáticamente al centro logístico más cercano según su ubicación geográfica. Contamos con una red global de centros logísticos ubicados en EE. UU., Reino Unido, la UE, Asia y Australasia.
Tiempos de cumplimiento
En la era de las entregas al día siguiente y las compras por internet, entendemos que espera recibir sus productos rápidamente. Siempre nos esforzamos por ofrecerle una explicación clara y transparente de cómo se procesan nuestros productos, y que posiblemente tenga que esperar un poco para recibirlos, dependiendo de dónde tengamos el artículo en stock o de nuestra capacidad de producción.
Nuestros productos no se almacenan en un almacén, sino que se fabrican especialmente para usted en cuanto realiza un pedido. Fabricar productos bajo demanda en lugar de al por mayor ayuda a reducir la sobreproducción, así que gracias por tomar decisiones de compra inteligentes.
La impresión y fabricación de sus productos puede tardar entre 2 y 5 días hábiles. La mayoría de nuestros productos se imprimen en 3 días hábiles.
Cuando todo está impreso, fabricado y embalado, pasamos a la etapa de envío.
Envío
Utilizamos diversos socios de envío reconocidos a nivel mundial, como DHL, UPS, FedEx, etc. Cuando se envíe un artículo, le notificaremos por correo electrónico qué se ha enviado y su número de seguimiento exacto. En este correo electrónico, encontrará un enlace para que haga clic y reciba una actualización instantánea sobre el estado de su pedido. ¡Fácil!
Un ejemplo de correo electrónico de pedido
Devoluciones y garantías
Todos nuestros productos cuentan con una garantía internacional. No importa dónde se encuentre, sus derechos como consumidor estarán protegidos. Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con sus compras. Estamos a solo un correo electrónico de distancia.
Para conocer nuestra política de devoluciones detallada, consulte AQUÍ